Geniet van volledige gemoedsrust met SoLink
Wanneer de toepassing kritisch is, bent u verzekerd van onmiddellijke en deskundige aandacht via SoLink – een van de diensten die zijn inbegrepen in een Socomec Onderhoudscontract. SoLink zal de afwijking automatisch identificeren en dit doormelden aan het dichtstbijzijnde Socomec servicecentrum wanneer de operationele parameters van UPS buiten het toegestane bereik komen - waardoor u permanent en direct in verbinding staat met het technische expertteam van Socomec.
Wanneer uw UPS-alarm geactiveerd wordt, zal SoLink gelijk het dichtstbijzijnde Socomec servicecentrum op de hoogte stellen. De toezichthoudende technicus zal een eerste controle uitvoeren door het UPS-dashboard te bekijken via het cloud-platform.
Als een interventie op locatie nodig is zal een oproepbare Socomec-engineer onmiddellijk met alle informatie voorhanden van het Socomec servicecentrum worden gestuurd, samen met de eventuele reserveonderdelen.
Door de IoT-cloudverbinding heeft u toegang tot een intuïtief en interactief dashboard, met een overzicht van historische gegevens en prestatietrends van de het systeem.
Socomec-experts zullen u periodiek van een UPS-gezondsheidscontroleverslag voorzien inclusief gebeurtenissen-statistieken, een trendanalyse en technische aanbevelingen om de algehele systeembeschikbaarheid te verbeteren.